کلیه کالاهای ارائه شده در وب سایت، واردات مستقیم شرکت چهار فصل رایانه (اپل لند) بوده و یا از شرکت های معتبر، به صورت رسمی و قانونی خریداری و عرضه می شود.
کلیه سفارشات از طریق مراحل عضویت کاربر، انتخاب کالا یا خدمات و ثبت سفارش، تایید نهایی، ورود اطلاعات ارسال و پرداخت نهایی ثبت شده و وارد مراحل پردازش و ارسال خواهد شد. پس از ورود به مرحله پردازش، کاربران امکان لغو سفارش را نخواهند داشت. حق لغو و استرداد وجه سفارش به دلایلی از جمله اتمام موجودی کالا برای اپل لند محفوظ می باشد.
اپل لند مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای اپل لند محفوظ است.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج اطلاعات و قیمت کالاهای موجود در سایت، اپل لند مجاز به تغییر اطلاعات و لغو سفارشات انجام شده توسط مشتری خواهد بود. وجوه دریافتی از سمت کاربر به حساب شخص سفارش دهنده واریز خواهد شد. کاربر با عضویت در سایت از تمام قوانین آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، مسئولیت هرگونه خطای رخ داده در ارسال سفارش برعهده شخص مشتری خواهد بود. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی خود را به رویت مامور تحویل کالا، رساند.
پس از ثبت سفارش و آغاز مرحله پردازش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، اگر نیاز دارند که فاکتور حقوقی برای آنها صادر شود، با انتخاب گزینه ” تکمیل اطلاعات حقوقی ” و وارد کردن مشخصات سازمان مورد نظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند. همچنین اطلاعاتی از جمله آدرس و مشخصات تحویل گیرنده کالا پس از پردازش سفارش به هیچ عنوان قابل تغییر نخواهد بود.
عکس محصولات جهت اطلاع و راهنمایی بیشتر برای خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت رسمی تولید کننده کالا است. تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
کاربر می‌بایست مطلع باشد که افزودن یک کالا به سبد خرید به معنی رزرو آن کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. تا پیش از ثبت نهایی خرید، هرگونه تغییر در قیمت و موجودی کالا اعمال خواهد شد. سفارش مشتری زمانی نهایی شده است که کد سفارش خود را دریافت نماید و بدیهی است اپل لند مسئولیتی نسبت به کالاهای رها شده در سبد خرید ندارد.